Atendimento e vendas no WhatsApp, com IA, para restaurantes.
A Cozi.ai é uma plataforma de inteligência artificial para restaurantes que automatiza o atendimento e as vendas pelo WhatsApp. O Cozi Talks responde os clientes na hora, a qualquer horário, tira dúvidas sobre o cardápio e conduz o pedido até o fim. O Cozi Ads usa o histórico de cada cliente para criar campanhas com mensagens escritas uma a uma pela IA, trazendo de volta quem não voltou mais ao restaurante.
A Cozi.ai tem dois produtos, o Cozi Talks e o Cozi Ads, evoluindo lado a lado. Faltava uma base visual comum para que cada tela nova não começasse do zero. O Cozi Ads precisava de um fluxo de campanhas simples para o dono do restaurante, e o site tinha que explicar os dois produtos com clareza em qualquer tamanho de tela.
Trabalhamos em três frentes ligadas entre si. O design system virou a base visual dos dois produtos. Em cima dele, fizemos o discovery do Cozi Ads e prototipamos o fluxo de campanhas, do primeiro wireframe ao dashboard de resultados. E prototipamos o novo site inteiro, página por página, no desktop, no tablet e no celular. Também desenhamos os protótipos do novo onboarding da plataforma.
Cada parte do projeto, com telas tiradas dos arquivos que entregamos.
Criamos o design system que sustenta os produtos da Cozi.ai, incluindo o Cozi Talks e o Cozi Ads. Ele começa nos fundamentos (tipografia, paleta de cores, marca e ícones), organizados em variáveis com tema claro e escuro, e chega a uma biblioteca documentada de componentes: dos básicos, como botões, inputs e tags, aos complexos, como o shell da aplicação, tabelas, modais e wizards.
Fizemos todo o discovery da funcionalidade: análise do sistema atual, referências, brainstorm e wireframes. Dali saíram os protótipos do fluxo completo de campanhas: a lista com status e progresso de envio, a criação de campanha com a escolha do público por grupos de clientes, o acompanhamento de cada campanha e um dashboard com mensagens enviadas, receita estimada e taxa de conversão.
Prototipamos todas as páginas do novo site da Cozi.ai: página inicial, Cozi Ads, Cozi Talks, Sobre, Planos, Termos de uso, Política de privacidade e página 404. Cada uma foi desenhada em três tamanhos, desktop, tablet e celular, a partir de um discovery com conceito visual, referências, brainstorm e análise do site anterior.
Conte o que você quer construir, seja um site, um produto digital ou um sistema completo. Respondemos em até dois dias úteis.
